POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
En MiQatalogo.com, bajo el nombre comercial Potencya, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestra plataforma, nuestros catálogos y nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos, con quién puede ser compartida y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.
MiQatalogo.com está destinado principalmente a comercios y emprendimientos que desean disponer de un catálogo o tienda online para mostrar sus productos y recibir pedidos.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales, su reglamentación y demás normativa aplicable.
1. Responsable
El responsable de MiQatalogo.com es:
- Nombre: Emiliano Rosas
- Nombre comercial: Potencya / MiQatalogo.com
- Correo electrónico: info@miqatalogo.com
- Ubicación: Canelones, Uruguay
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, puede utilizarse el correo electrónico indicado anteriormente.
2. ¿Qué es MiQatalogo.com?
MiQatalogo.com es una plataforma que proporciona herramientas para que comercios y emprendimientos puedan disponer de catálogos y tiendas online accesibles públicamente a través de Internet.
Los comercios pueden cargar y administrar la información de sus productos mediante herramientas externas, actualmente Google Docs, que posteriormente son utilizadas para mostrar la información correspondiente en su catálogo.
Los catálogos pueden ser públicos y accesibles mediante un enlace, sin necesidad de que el visitante cree una cuenta.
3. Datos de los comercios
Cuando un comercio se registra o contrata un servicio de MiQatalogo.com, podemos solicitar y almacenar información necesaria para administrar la cuenta y prestar el servicio.
Esta información puede incluir:
- Nombre del titular o responsable.
- Nombre del comercio.
- Número de teléfono o celular.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña de acceso.
- Dirección o información relacionada con el comercio.
- Información relacionada con el catálogo.
- Información relacionada con el estado de la membresía o servicio contratado.
- Información necesaria para gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio.
No solicitamos datos de facturación como requisito general para la contratación del servicio.
Los datos de los comercios se utilizan para crear y administrar sus cuentas, proporcionar el servicio, brindar soporte, gestionar las membresías y comunicarnos con los responsables cuando sea necesario.
4. Datos de las personas que realizan pedidos
Cuando una persona realiza un pedido mediante uno de los catálogos disponibles en MiQatalogo.com, el sistema puede solicitar información necesaria para gestionar dicho pedido.
Dependiendo de la configuración del comercio, esta información puede incluir:
- Nombre.
- Número de celular.
- Ciudad.
- Correo electrónico.
- Dirección indicada por el cliente.
- Información relacionada con los productos solicitados.
- Cantidades solicitadas.
- Observaciones relacionadas con el pedido.
- Información necesaria para coordinar la entrega o retiro.
MiQatalogo.com procura solicitar únicamente la información necesaria para permitir la gestión del pedido.
5. Dirección proporcionada por el cliente
Cuando el cliente solicita una entrega, puede proporcionar una dirección para que el comercio pueda realizarla.
La dirección es introducida directamente por el usuario.
MiQatalogo.com no utiliza necesariamente la ubicación GPS exacta del dispositivo para determinar la dirección del cliente.
La información proporcionada podrá ser comunicada al comercio correspondiente cuando resulte necesaria para procesar y entregar el pedido.
El usuario debe proporcionar únicamente la información necesaria para realizar la compra o coordinar la entrega.
6. Pedidos
Cuando una persona realiza un pedido, determinada información relacionada con dicho pedido puede almacenarse en los sistemas de MiQatalogo.com.
Esto permite que el comercio pueda:
- Recibir pedidos.
- Consultar pedidos realizados.
- Conocer los productos solicitados.
- Consultar los datos necesarios para contactar al cliente.
- Gestionar entregas o retiros.
- Realizar seguimiento de la compra.
- Atender consultas relacionadas con el pedido.
El acceso a la información de los pedidos está destinado principalmente al comercio al cual fue realizado el pedido y a las personas autorizadas para administrar dicho comercio.
7. Pedidos enviados mediante WhatsApp
MiQatalogo.com puede generar automáticamente un mensaje con la información del pedido y permitir que dicho pedido sea enviado al número de WhatsApp indicado por el comercio.
La información enviada puede incluir, entre otros datos:
- Nombre del cliente.
- Teléfono.
- Productos solicitados.
- Cantidades.
- Total del pedido.
- Dirección proporcionada para la entrega.
- Observaciones realizadas por el cliente.
El envío se realiza mediante la plataforma de WhatsApp y su utilización está sujeta también a las políticas y condiciones de Meta/WhatsApp.
MiQatalogo.com no controla las políticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de servicios externos como WhatsApp.
8. Registro de compradores
Actualmente, los compradores pueden realizar pedidos sin necesidad de crear una cuenta.
Cuando un usuario decide registrarse en MiQatalogo.com, podremos solicitar:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Contraseña u otros datos necesarios para administrar la cuenta.
La creación de una cuenta permite proporcionar funcionalidades adicionales y facilitar futuras interacciones con la plataforma.
Los datos asociados a una cuenta registrada podrán conservarse mientras la cuenta permanezca activa, salvo que corresponda su eliminación o conservación por una obligación legal.
9. Información de productos e imágenes
Los comercios pueden cargar información de sus productos, incluyendo:
- Nombre del producto.
- Descripción.
- Precio.
- Categoría.
- Fotografías.
- Variantes.
- Información relacionada con disponibilidad.
Actualmente, parte de esta información puede ser administrada mediante Google Docs y almacenada utilizando los servicios proporcionados por Google.
Las imágenes y demás contenidos proporcionados por los comercios pueden ser almacenados en servidores utilizados por MiQatalogo.com para permitir el funcionamiento de sus catálogos.
El comercio es responsable de contar con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizar las fotografías, marcas, logotipos y demás contenidos que incorpore a su catálogo.
10. Catálogos públicos
Los catálogos creados mediante MiQatalogo.com pueden ser públicos.
Esto significa que cualquier persona que disponga del enlace correspondiente puede acceder al catálogo y consultar la información que el comercio haya decidido publicar.
Los comercios deben evitar publicar información personal que no sea necesaria para la finalidad del catálogo.
MiQatalogo.com podrá retirar o modificar contenidos cuando resulte necesario por razones legales, de seguridad o de funcionamiento de la plataforma.
11. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales pueden utilizarse para:
- Crear y administrar cuentas.
- Proporcionar los servicios de MiQatalogo.com.
- Gestionar pedidos.
- Permitir que los comercios reciban pedidos de sus clientes.
- Coordinar entregas y retiros.
- Facilitar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Enviar pedidos al WhatsApp del comercio cuando corresponda.
- Gestionar membresías.
- Informar sobre vencimientos de membresías.
- Brindar soporte técnico.
- Mantener la seguridad de la plataforma.
- Detectar usos indebidos o fraudulentos.
- Mantener y mejorar el funcionamiento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
12. Comunicaciones
MiQatalogo.com podrá utilizar los datos de contacto de los comercios para enviar comunicaciones relacionadas directamente con el servicio contratado.
Estas comunicaciones pueden incluir:
- Avisos de vencimiento de membresía.
- Confirmaciones relacionadas con el servicio.
- Información técnica.
- Avisos importantes sobre la plataforma.
- Comunicaciones relacionadas con soporte.
Estas comunicaciones son necesarias para la correcta prestación del servicio.
No se utilizarán los datos de los clientes de los comercios para enviar publicidad de MiQatalogo.com sin contar con la base jurídica o consentimiento que corresponda.
13. Proveedores externos
Para proporcionar el servicio, MiQatalogo.com puede utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Hostinger, para alojamiento y servicios relacionados con la infraestructura web.
- Google, incluyendo Google Docs y otros servicios utilizados para administrar información de los catálogos.
- WhatsApp/Meta, para facilitar determinadas comunicaciones y el envío de pedidos.
- Otros proveedores tecnológicos que puedan incorporarse en el futuro.
Estos proveedores pueden procesar determinados datos en la medida necesaria para proporcionar sus servicios.
El uso de servicios externos también está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de dichos proveedores.
14. Pagos de las membresías
Actualmente, el servicio de MiQatalogo.com se ofrece mediante una tarifa mensual fija.
El pago de las membresías puede realizarse mediante transferencia.
MiQatalogo.com puede conservar información relacionada con el estado del pago o de la membresía con el objetivo de administrar el servicio.
MiQatalogo.com não solicita ni almacena información completa de tarjetas de crédito o débito como parte del proceso habitual de pago mediante transferencia.
15. Conservación de los datos
MiQatalogo.com conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, prestar el servicio, gestionar pedidos, administrar cuentas, cumplir obligaciones legales o resolver posibles conflictos.
Los pedidos y otra información podrán ser eliminados o anonimizados después de un determinado período de tiempo, de acuerdo con los mecanismos técnicos implementados por la plataforma.
Cuando un comercio cancele su servicio o su membresía expire, determinados datos podrán conservarse durante el período necesario para gestionar la baja, atender solicitudes, resolver eventuales reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados.
16. Eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
Para solicitar la eliminación de información, deberán enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular de los datos y especificar qué información desea eliminar.
La eliminación estará sujeta a las obligaciones legales que pudieran exigir la conservación de determinada información durante un período determinado.
17. Derechos de los titulares
De acuerdo con la normativa uruguaya aplicable, las personas tienen derechos respecto del tratamiento de sus datos personales.
Entre ellos se encuentran, según corresponda:
- Derecho de información.
- Derecho de acceso.
- Derecho de actualización.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de inclusión.
- Derecho de supresión.
- Derecho a oponerse al tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Otros derechos reconocidos por la legislación vigente.
El titular puede ejercer estos derechos comunicándose con:
La normativa uruguaya reconoce mecanismos para que las personas puedan conocer qué datos se poseen sobre ellas, solicitar su actualización, rectificación o supresión, entre otros derechos. (Gub.uy)
18. Verificación de identidad
Para proteger la información personal, MiQatalogo.com podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud relacionada con sus datos.
Esto tiene como finalidad evitar que terceros no autorizados puedan acceder, modificar o eliminar información personal.
19. Seguridad
MiQatalogo.com adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Uso no autorizado.
- Destrucción accidental.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
MiQatalogo.com procurará mantener mecanismos adecuados de seguridad y actualizar sus sistemas cuando resulte necesario.
20. Contraseñas
Los usuarios que dispongan de cuentas son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Los usuarios no deben compartir sus contraseñas con terceros.
MiQatalogo.com procurará implementar mecanismos adecuados para proteger las credenciales almacenadas y evitar accesos no autorizados.
En caso de sospechar que una cuenta fue comprometida, el usuario deberá comunicarse con MiQatalogo.com.
21. Cookies
MiQatalogo.com puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de determinadas partes del sitio.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Mantener sesiones.
- Recordar determinadas configuraciones.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Mantener la seguridad.
- Obtener información estadística cuando se incorporen herramientas de análisis.
Actualmente, MiQatalogo.com podrá incorporar herramientas de analítica web, como Google Analytics, en futuras versiones.
Cuando se incorporen nuevas tecnologías de seguimiento o análisis que requieran información adicional al usuario, se actualizará esta Política de Privacidad y se implementarán los mecanismos de información o consentimiento que correspondan.
22. Datos estadísticos
Actualmente, MiQatalogo.com no utiliza los datos personales de los clientes de los comercios para crear perfiles comerciales personalizados ni para vender bases de datos.
En el futuro, la plataforma podrá incorporar herramientas estadísticas para conocer información general sobre el funcionamiento de los catálogos, como cantidad de visitas, comportamiento general de navegación o rendimiento de determinadas funcionalidades.
Cuando corresponda, estas herramientas serán configuradas procurando minimizar la utilización de datos personales y respetar la normativa aplicable.
23. Responsabilidad de los comercios
Los comercios que utilizan MiQatalogo.com son responsables de la información que incorporan a sus catálogos y de los datos que obtienen de sus propios clientes.
Los comercios deberán:
- Utilizar los datos de sus clientes únicamente para finalidades legítimas.
- No solicitar información innecesaria.
- Mantener la confidencialidad de los datos.
- No compartir información de sus clientes con terceros sin una base legal adecuada.
- Respetar los derechos de sus clientes.
- Utilizar fotografías y contenidos sobre los cuales tengan autorización o derechos suficientes.
- Mantener actualizada la información de su negocio.
MiQatalogo.com proporciona la infraestructura tecnológica para facilitar estas actividades, pero no controla las prácticas comerciales de cada comercio.
24. Acceso de MiQatalogo a los datos
El responsable de MiQatalogo.com puede tener acceso administrativo a determinada información almacenada en la plataforma cuando sea necesario para:
- Brindar soporte.
- Resolver problemas técnicos.
- Mantener la seguridad.
- Administrar el sistema.
- Detectar usos indebidos.
- Mantener el funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales.
El acceso administrativo será utilizado únicamente cuando resulte necesario para las finalidades correspondientes.
25. Transferencias y servicios internacionales
Actualmente MiQatalogo.com presta sus servicios principalmente en Uruguay.
Sin embargo, determinados proveedores tecnológicos utilizados por la plataforma pueden almacenar o procesar información fuera de Uruguay.
En caso de incorporar servicios internacionales adicionales, MiQatalogo.com procurará adoptar las medidas necesarias para cumplir con la normativa aplicable respecto del tratamiento y transferencia de datos personales.
Si en el futuro MiQatalogo.com comienza a operar comercialmente en otros países, esta Política podrá ser actualizada para contemplar los requisitos legales correspondientes.
26. Menores de edad
MiQatalogo.com no está destinado específicamente a recopilar datos personales de menores de edad.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores para crear cuentas comerciales.
Si se detectara que se han recopilado datos de un menor en circunstancias que no correspondan, podrá solicitarse su eliminación mediante info@miqatalogo.com.
27. Incidentes de seguridad
En caso de producirse un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, MiQatalogo.com adoptará medidas razonables para investigar, contener y solucionar el incidente.
Cuando corresponda legalmente, se realizarán las comunicaciones y notificaciones exigidas por la normativa aplicable.
28. Cambios en la Política de Privacidad
MiQatalogo.com podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a:
- Cambios en el funcionamiento de la plataforma.
- Incorporación de nuevas funcionalidades.
- Incorporación de nuevos proveedores.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios en la legislación.
- Cambios en las prácticas de tratamiento de datos.
La versión vigente será publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política.
29. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá por la legislación vigente de la República Oriental del Uruguay.
En particular, será aplicable la normativa uruguaya en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 18.331, sus modificaciones, reglamentaciones y demás normas aplicables.
La Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) es el organismo competente en materia de protección de datos personales en Uruguay. (Gub.uy)
30. Contacto
Para consultas, solicitudes relacionadas con datos personales, pedidos de eliminación o ejercicio de derechos, puede comunicarse con:
- Emiliano Rosas
- MiQatalogo.com / Potencya
- Correo: info@miqatalogo.com
- Ubicación: Canelones, Uruguay
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con la normativa aplicable.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026